Boarding Pass SAC es la empresa que representa la marca registrada ‘Be Part of the Journey’, y es el nexo entre el usuario, sea éste una persona jurídica o persona natural, y los proveedores finales. Boarding Pass SAC actúa únicamente como intermediario entre las entidades proveedoras de los programas y/o servicios turísticos contratados por el usuario, y el usuario final, siendo responsable única y exclusivamente por la organización del viaje en la extensión y capacidad que las políticas de los proveedores finales le permitan. Por lo tanto, el usuario no puede imputar responsabilidad a Boarding Pass SAC por aquellas causas que estén fuera de su competencia.

Boarding Pass SAC no es responsable de cualquier perjuicio o retraso alguno derivado de circunstancias ajenas a su control. Estas circunstancias incluyen, pero no se limita a causas fortuitas como desastres naturales (terremotos, ciclones, tormentas, huracanes, inundaciones, niebla, etc.), así como a causas de fuerza mayor antes o durante el viaje (guerras, accidentes, huelgas, disturbios, ataques terroristas, manifestaciones o conmoción civil, etc.) y a cualquier pérdida, daño, accidente, negación de ingresos a locales o territorios,, asuntos legales del viajero, asuntos de salubridad o alguna otra irregularidad que pudiera ocurrirle al usuario, ajenas a las competencias de Boarding Pass SAC en su calidad de agencia de viajes.

Es responsabilidad del usuario estar informado y tener al día sus documentos de viaje como pasaportes, visados, vacunas de fiebre amarilla, y otros requisitos que cada país o ciudad pueda solicitar para la correcta realización de su viaje. Los trámites de visados y vacunas son personales.

En los casos en que el usuario requiera asistencia para la presentación de la documentación ante el consulado o embajada, la agencia cobrará honorarios por la presentación de dicha documentación. En ningún caso la agencia será responsable por la decisión del consulado o embajada, sea positiva o negativa, o por el tiempo que el consulado o embajada demore en devolver el/los pasaporte/s.

El cliente es responsable de llevar al viaje la documentación entregada por la agencia para poder hacer uso de los servicios contratados. La agencia no será responsable por servicios que no haya sido prestados debido a la falta de presentación de dicha documentación.

Nuestra atención es 24/7 y podrán contactar a nuestros representantes locales durante el viaje a los teléfonos de emergencia que les proveeremos en su documentación de viaje.

Las políticas de cancelación y/o modificación total o parcial dependerán del proveedor final. En caso de cancelación o modificación de su viaje, por favor comunicar de manera escrita, con copia al siguiente correo: hola@bpjourney.com. En caso se trate de una cancelación de último minuto, contactarnos por teléfono a nuestra central en Lima, o a nuestros teléfonos locales de emergencia 24/7.

No se reembolsará cantidad alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el pasajero, por tardanza del pasajero o por casos de fuerza mayor que excedan las capacidades de la agencia. Todos los reembolsos deberán ser aprobados por los proveedores finales, según sus políticas. Al momento de reservar un viaje y pagar el adelanto, el 20% es no reembolsable, el cual en caso de cancelación total o parcial del viaje, sera tomado como gasto administrativo por las gestiones realizadas.

En el caso de viajes con menores de edad que no viajen con ambos padres, éstos deberán contar con un permiso notarial para viajes dentro del Perú y un permiso del Juez de Menores para viajes internacionales de acuerdo a lo estipulado en la ley peruana, y en la de los países a los que el menor se dirija, requisitos que el usuario deberá verificar y cumplir. Tomar en cuenta que para el registro y acceso a hoteles, el usuario deberá tener 21 años cumplidos, o ser mayor. La identificación será requerida en el momento del registro por el hotel. Aquellos usuarios menores de 21 no podrán registrar la habitación.

Utilizamos técnicas de seguridad de la información aceptadas generalmente la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/usuario acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Trataremos tus datos personales, recabados a través del Sitio Web con la finalidad de enviar la información de contacto solicitada a través de los formularios dispuestos en el Sitio Web. Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión.

Según lo expuesto, el usuario declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, las cuales constituyen el acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados.